Políticas de devolución y cancelación de compras online.
Cazcarra Image Group no se reembolsará las formaciones presenciales o cursos online adquiridos a través de una transacción online en su web cursosonline.cazcarra.com. Sólo se podrá solicitar la devolución en los siguientes supuestos: Cancelación de la actividad por parte de la escuela. No se procederá a la devolución del valor de productos adquiridos con coste cero realizados por una invitación de Cazcara Image Group, un partner o un tercero.
Derechos de Exclusión
Modificación de las presentes condiciones y su duración
Cazcarra se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.
Cazcarra podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.
La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta debidamente publicadas. Que sean modificadas por otras.
Generalidades
Cazcarra perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.
Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre Cazcarra y el USUARIO se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona.
DERECHO DE DESESTIMIENTO
El artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a:
“(apartado m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.” Por ello, mediante el presente documento, le informamos que en cumplimiento de la citada normativa, la adquisición realizada está excluida del derecho de desistimiento. Asimismo, Ud. autoriza de forma expresa a CAZCARRA S.L.U a ejecutar desde este mismo momento dicha licencia en su nombre. CAZCARRA S.L.U le ofrece la siguiente GARANTIA ADICIONAL: Mediante el presente documento, CAZCARRA S.L.U le ofrece la posibilidad de realizar cualquier cambio del producto adquirido por otro de igual o inferior valor, dentro de los siguientes 30 días posteriores a la fecha abajo indicada.
En el supuesto de que se solicite el cambio del producto adquirido por otro de valor superior, se podrá realizar el cambio en el indicado plazo, abonando para ello la diferencia de valor.
Yo, Don/Doña ________________________________________, con DNI ________________ y con domicilio en ____________________________________________, he recibido por parte de CAZCARRA S.L.U toda la información necesaria Sobre la Excepción del Derecho de Desistimiento.
CANCELACIÓN DEL CURSO
Cazcarra S.L.U se reserva el derecho de cancelar los CURSOS/MASTERS/POSTGRADOS o cualquier acción formativa por causas de fuerza mayor. Si por cualquier motivo el alumno no pudiera asistir al curso, tiene derecho a trasladar su reserva de plaza para la convocatoria siguiente, o si lo prefiere, a solicitar la devolución del importe abonado, siempre y cuando ejercite el derecho de desistimiento en los 14 días hábiles posteriores a la matriculación.
– No hemos podido localizar en su web la información relativa a la política de entrega de mercancía. Es necesario que incorporen este punto para el conocimiento por parte de los usuarios.
I.- INFORMACIÓN PREVIA A LA FORMALIZACIÓN DEL CONTRATO.
El presente contrato podrá formalizarse en español. Para poder formalizar el presente contrato deberá seguir los siguientes pasos:
1.- Debe rellenar todo el formulario que se encuentra en
2.- Se deben aceptar las condiciones generales antes del envío del formulario.
3.- Una vez recibidos los datos en nuestro servidor, se le enviará por correo electrónico un documento para que pueda hacer efectivo el pago del curso en cualquier entidad financiera. 4.- Verificado el pago por nuestro departamento contable, se le enviaran un usuario y una contraseña para que pueda acceder y validar la matrícula. En caso que no se haga el pago, no se recibirán las claves.
5.- El curso empezara el día indicado en le mail informativo.
6.- El documento será archivado en nuestro sistema. Para acceder a él o para corregir errores póngase en contacto con la secretaria sita en la calle Comte Borrell 230, de Barcelona. También puede contactar con nosotros en el número de teléfono 93 323 51 48 y el correo electrónico infocursos@cazcarra.com.
- – Los gastos de envío de la titulación del alumno van a cargo del cliente. Si existiera algún pago extra (aduanas, etc) el cliente se deberá hacer cargo de las tasas correspondientes.
OBLIGACIONES DE CAZCARRA S.L.U
Cazcarra S.L.U se obliga a:
a.- Impartir el curso en las condiciones que se definen en estas condiciones generales. No obstante, Cazcarra SLU se reserva el derecho de variar algunas de las características del curso con el fin de facilitar y mejorar la prestación del servicio. En tal caso, todos los alumnos inscritos serán previamente informados a través del Campus Virtual.
b.- Emitir un diploma acreditativo de realización y superación del curso si el alumno ha superado los requisitos de evaluación necesarios. Para dar el curso por superado y obtener el diploma se debe haber realizado el 100% de las actividades del programa online, haber presentado y aprobado las actividades prácticas propuestas en cada unidad y haber entregado y superado el trabajo final.
c.- Proporcionar un acceso al usuario, una vez éste haya pagado la matrícula
d.- Comunicar la fecha de inicio y de finalización al alumno por cualquiera de los medios de los que dispone Cazcarra SLU(email, campus, web…). El alumno dispone de 15 días de prórroga para realizar la entrega de las actividades pendientes o modificables una vez ha finalizado el curso.
